Avant toute chose, il semble intéressant de se pencher sur ces populations que représentent les internautes et les blogueurs. En effet, il n’y a pas de nouveaux services sans usagers et pour offrir des outils efficaces à ces communautés, mieux vaut les connaître. Cela nous servira également de point de comparaison, en mettant en parallèle les usagers des plateformes de blog de la PQN.

1.2.1 Le profil du blogueur

Les sites personnels et les blogs sont des phénomènes qui marquent particulièrement la jeune génération : 51% des 15-19 ans ont créé un blog, contre seulement 9% chez les internautes de plus de 25 ans. Cette proportion s’explique par le succès de Skyblog. Même si cette plateforme n’héberge pas que des blogs d’adolescents, c’est l’image que l’on en retient.

Plutôt jeunes, les blogueurs disposent d'une certaine aisance matérielle et d'un bon niveau culturel. A l'affût des innovations dans le secteur des Technologies de l'information et de la communication (TIC), beaucoup appartiennent au monde de l’informatique et de la communication.

Les blogueurs vivent surtout dans les pays développés : Etats-Unis, Europe, Japon. Mais ils sont aussi présents partout ailleurs dans le monde. De nombreux internautes, comme en Iran, en Chine ou en Russie, utilisent les blogs pour résister à l'oppression. Rien de comparable avec les blogs passions et les blogs d’adolescents que l’on peut trouver dans notre blogosphère.

                     1.2.2 Les motivations de création d’un blog

a - Un blog pour soi

Il s’agit de la mise en exergue de l’ego. Les blogueurs veulent offrir au plus grand nombre de leurs congénères leurs émois intimes, leurs avis, et surtout, ils espèrent susciter le maximum de réactions. Un penchant à l'extraversion qui correspond à une tendance forte de la société, où la frontière entre public et privé s’effrite.

Selon les motivations d’Henri Joannis[1], il s’agirait de motivations hédonistes, l’auteur étant l’objet principal de son blog pour satisfaire ses propres attentes.

b - L’anonymat

A l'inverse, l'anonymat est également garanti, il est même crucial. N’importe qui peut créer un blog sous un pseudo sans jamais dévoiler son identité. Seule la plateforme de blogging utilisé possède les coordonnées du blogueur. D’ailleurs, sur certains blogs, pour contacter un auteur, il faut d’abord passer par un formulaire de contact proposé par la plateforme. L’anonymat est encore plus grand quand le blogueur a fait appel à un logiciel de blogging. L’anonymat est parfois la condition principale de création d’un blog pour diverses raisons (propos tenu, profession de l’auteur, pays de résidence de l’auteur…). Encore faut-il que cet anonymat soit respecté, s’il est justifié bien sûr. L’anonymat de Salam Pax[2] lui a valu de nombreuses rumeurs quant à son identité.

Pour l’enquête auprès des utilisateurs des plateformes de la PQN, 400 adresses mails avaient été sélectionnées. Il s’est avéré que 62 d’entre elles étaient erronées. On est en droit de se poser plusieurs questions. Le système de filtrage des commentaires n’est pas optimum, puisque des internautes peuvent laisser un commentaire sans mentionner leurs vraies coordonnées. On peut se demander également si ces adresses n’existent plus ou si les auteurs de commentaire ont volontairement renseigné une mauvaise adresse. J’opterai pour la deuxième solution : en y regardant de plus près, certaines adresses erronées étaient vraiment farfelues, bien que d’autres valides l’étaient aussi. Certains internautes ont une vraie volonté de masquer leur identité. Lors de l’enquête, beaucoup m’ont demandé de ne pas divulguer leur adresse mail ou leur identité, même si je l’avais déjà stipulé dans le mail explicatif joint aux questionnaires. L’anonymat n’est pas seulement l’affaire des blogs : c’est tous les systèmes de publication sur Internet qui le favorise.

c - Le partage de connaissance

Les blogueurs se reconnaissent entre eux selon leurs affinités et leurs centres d’intérêt. Sur Internet, ils se rencontrent par groupes, sous-groupes ou en encore communautés. Leurs passions sont diverses et parfois surprenantes, mais le but premier est de faire partager ou faire découvrir. Il s’agit de motivations altruistes, le but premier étant d’attirer l’attention des autres internautes sur un sujet. L’échange et le partage sont des notions importantes. C’est dans cette esprit que beaucoup de blogueurs créent actuellement leurs propres outils, pour partager de la connaissance.

d - Moyen d’expression

En plus de la catégorie la plus nombreuse, celle des journaux personnels, on trouve un amoncellement hétéroclite des blogs en tout genre et de toutes formes : artistiques, critique musicale, entreprise, médias, blogs juridiques, de guerre ou encore littéraires… C’est simple, tout est bloguable. Le blog représente un moyen de publication peu coûteux et techniquement assez simple. Chaque internaute est alors capable de s’installer un espace d’expression dans la blogosphère et de se trouver un public qu’il n’aurait pas escompté sans son blog.

La difficulté, c’est d’être pertinent et d’offrir un contenu réellement original ou digne d’intérêt, pour se faire entendre parmi la masse de blogs existants.

e - Nouveau média alternatif et participatif

De plus en plus, des termes tels que « altermédialistes » sont utilisés pour définir les blogueurs qui se poseraient en adversaire des médias traditionnels. Ce terme est en référence directe aux altermondialistes, un mouvement alternatif à la mondialisation. Les altermédialistes se définiraient alors comme un mouvement en opposition aux médias traditionnels. Comme pour les altermondialistes, chacun est libre de trouver le combat plus ou moins justifié, ou, plus ou moins représentatif.

Le phénomène prend tant d'ampleur que les blogueurs décide même parfois de se rencontrer. À Paris, en mars 2005, Loïc Le Meur[3] (vice-président de Six Apart, éditeur de l’hébergeur Typepad qui abrite 20 % des blogs dans le monde) a réuni au Sénat trois cents blogueurs venant de vingt-deux pays, dont l’Iran et Israël. Et le 21 septembre 2005, cinq blogueurs parisiens, dont Pierre Vallet  et Benoît Dausse, en ont invités autant au cinéma L’Entrepôt pour la troisième édition de « Paris blogue-t-il ?». Ces personnes qui revendiquent le blog comme alternatif, commence à se pavaner dans l’univers fermé de la « blogeoisie ».

Mais il est vrai que le blog est participatif, avant d’être alternatif. Il permet l’interactivité et l’échange sur n’importe quel sujet. Comme énoncé précédemment, le blog peut être un outil efficace pour la gestion de projet

f - Les autres motivations

La plupart des blogs se nourrissent de l’information recueillie en parcourant les médias traditionnels. Les blogs permettent de réagir à l’information. Le blogueur réagit en postant une note sur les données trouvées sur un autre support et le lecteur du blog peut réagir à cette méta-information. Le blog constitue de nombreuses possibilités d’interaction, celles-ci dépendent de la volonté de l’auteur

La création d’un blog peut parfois se traduire par un réel esprit militantiste pour une cause collective ou individuelle. Le blogueur cherche à expliquer, mais avant tout, cherche à convaincre du bien-fondé des propos qu’il cautionne, ou de ses propres propos. Que la cause soit pertinente ou non, justifiée ou non, question de point vue, il est appréciable que chacun puisse expliciter les raisons de son engagement. Après il est libre à chacun de juger des opinions véhiculées, du moment que celles-ci restent dans la mesure de la légalité.

Qu’il s’agisse d’un blog CV, d’écrivain, de journalistes, le blog peut s’avérer être un outil de promotion. La vigilance est conseillée dans ce type de procédé. En effet, cette mise en avant de l’auteur, ou de ses ouvrages, doit être discrète ou légitime pour éviter les foudres des internautes lecteurs. Néanmoins, un blog bien conçu peut favoriser la notoriété de l’auteur et promouvoir un travail quelconque.